Vizyonumuzu oluşturan en temel yapıtaşı, kalitede süreklilik ve mutlak müşteri memnuniyetidir. Türk turizminin yıllardır içinde olan dinamik kadromuz ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklı hizmet kalitemiz ile maksimum kalite ve güven anlayışı içinde müşterilerimizin bir sonraki gezilerinizde yine tercih edilir adres olmayı hedefliyoruz.
Güler yüzlü, hijyenik ve kaliteli hizmet sunan otelimizde misafirlerimize kendilerini evlerinde hissedeceği sıcak bir ortam sunmak öncelikli misyonumuzdur. Ayrıcalıklı, beklentileri ve istekleri karşılayan çalışma prensiplerimizle konuklarımızın unutamayacakları bir dağ tatil deneyimini sağlamak her zaman değişmez hedefimizi oluşturacaktır.
Amacımız; sürekli gelişme ve iyileştirme politikaları uygulayarak, sektörde önemli bir marka olmak, Rize'nin en gözde otelleri arasında yer almak, ülkemizin tanıtım ve gelişmesine destek olan bir işletme olmaktır.